Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Deduxer S.R.L. („Deduxer“, „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie deduxer.studio (die „Website“) besuchen, mit uns in Kontakt treten oder als Kunde mit uns zusammenarbeiten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Für die hier beschriebenen Daten ist Deduxer der Verantwortliche.

Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten richten Sie an hi@deduxer.studio.

1. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie uns kontaktieren. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, unser KI-Angebotsformular nutzen, ein Kennenlerngespräch buchen oder uns über das Chat-Widget schreiben, erheben wir die Angaben, die Sie uns machen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Rolle sowie alles, was Sie uns zu Ihrem Projekt, Zeitplan und Budget mitteilen.

Wenn Sie Kunde werden. Wir erheben die Angaben, die für die Durchführung des Auftrags nötig sind: Rechnungsdaten, Vertragsinformationen, die Inhalte, Zugangsdaten und Zugänge, die Sie für die Arbeit bereitstellen, sowie unseren Schriftverkehr mit Ihnen.

Wenn Sie die Website nutzen. Unsere Analyse- und Chat-Tools erfassen automatisch technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, ungefährer Standort, Geräte- und Browsertyp, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, wie Sie auf die Website gelangt sind, sowie Leistungskennzahlen wie Ladezeiten.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten oder politische Meinungen) und bitten Sie, uns solche Daten nicht zu übermitteln.

2. Warum wir Daten nutzen und auf welcher Grundlage

• Um Ihnen zu antworten und ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage: Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss sowie unser berechtigtes Interesse, auf Anfragen zu reagieren.
• Um die Leistungen zu erbringen, einschließlich Terminplanung, Kommunikation, Verträgen und Rechnungsstellung. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen wie der Buchführung und steuerlichen Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Um die Website zu verstehen und zu verbessern durch Analyse- und Performance-Monitoring. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich, andernfalls unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website.
• Um Ihnen gelegentlich Neuigkeiten zu unserer Arbeit und unseren Angeboten zu senden, sofern Sie darum gebeten haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung, die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns widerrufen können.
• Um die Website und unsere Systeme sicher zu halten sowie um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

3. Cookies, Analyse und Chat

Die Website nutzt folgende Tools:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) zur Messung von Traffic und Nutzungsverhalten der Website. Es setzt Cookies und kann Ihre IP-Adresse verarbeiten. Sie können mit dem Google-Analytics-Browser-Add-on widersprechen oder Cookies in Ihrem Browser blockieren.
• Vercel Web Analytics und Speed Insights (Vercel Inc.) zur Zählung von Seitenaufrufen und Messung der Performance. Diese Tools sind datenschutzfreundlich, verwenden keine Cookies und verfolgen Sie nicht über verschiedene Websites hinweg.
• Intercom (Intercom R&D Unlimited Company) zum Betrieb des Chat-Widgets. Es setzt Cookies, damit ein Gespräch über mehrere Besuche hinweg fortgesetzt werden kann, und speichert die Nachrichten, die Sie uns senden.
• Eine Session-Kennung wird im Session-Storage Ihres Browsers gespeichert, damit die Intro-Animation der Startseite pro Besuch nur einmal abgespielt wird. Sie enthält keine personenbezogenen Daten und wird gelöscht, sobald Sie den Tab schließen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Blockieren von Cookies beeinträchtigt die Funktion der Website nicht, auch wenn sich das Chat-Widget dann möglicherweise nicht an Sie erinnert.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Dritte für deren eigenes Marketing weiter. Wir teilen Daten ausschließlich mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb der Website und der Leistungen unterstützen, die nach unseren Weisungen handeln und durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind:

• Vercel hostet die Website und stellt Analysefunktionen bereit.
• Accordio betreibt unser Angebotsformular, unsere Buchungsseite, Verträge, Rechnungen und Kundendaten. Daten, die Sie im Angebotsformular oder auf der Buchungsseite eingeben, werden auf den Servern von Accordio gespeichert.
• Google stellt Analysefunktionen sowie für manche Termine Kalender- und Videoanruf-Tools bereit.
• Intercom betreibt das Chat-Widget.
• Stripe verarbeitet Zahlungen, sofern wir Kartenzahlungen akzeptieren. Stripe erhebt Karten- und Gerätedaten direkt gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung; wir sehen Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
• Content Delivery Networks (Bunny CDN und das CDN von Webflow) liefern Bilder und Videos aus und sehen dabei die IP-Adresse des anfragenden Geräts.
• KI-Modellanbieter wie Anthropic und OpenAI, die wir im Rahmen von Business- und API-Bedingungen nutzen, wonach unsere Eingaben nicht zum Training ihrer Modelle verwendet werden. Wir übermitteln ihnen personenbezogene Daten nur, wenn ein Projekt dies erfordert und wir das mit Ihnen vereinbart haben.
• Berufliche Berater und Behörden wie Steuerberater, Anwälte, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, sofern das Gesetz dies verlangt oder zum Schutz unserer Rechte.

Sollte Deduxer jemals fusionieren, übernommen oder verkauft werden, können personenbezogene Daten unter denselben Schutzmaßnahmen an den neuen Eigentümer übertragen werden.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder speichern Daten dort. Wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, auf das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder auf einen anderen zulässigen Übermittlungsmechanismus.

6. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen und Chat-Nachrichten, die nicht zu einem Projekt führen: bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, damit wir das Gespräch wieder aufnehmen können.
• Kunden- und Vertragsdaten: für die Dauer des Auftrags und danach so lange, wie handels-, steuer- und verjährungsrechtliche Vorschriften es verlangen, üblicherweise bis zu zehn Jahre bei Rechnungen und Verträgen.
• Analysedaten: gemäß den Aufbewahrungseinstellungen des jeweiligen Anbieters, derzeit bis zu 14 Monate bei Google Analytics.
• Marketing-Einwilligung: bis Sie sie widerrufen.

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie von uns verlangen:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben;
• unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
• Ihre Daten zu löschen, sofern wir keinen Grund mehr haben, sie zu speichern;
• die Verarbeitung einzuschränken, solange eine Frage dazu ungeklärt ist;
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format herauszugeben;
• die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung einzustellen, auch für Direktmarketing – dem kommen wir stets nach;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an hi@deduxer.studio. Wir antworten innerhalb eines Monats. Möglicherweise müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes zu beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.

8. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind: verschlüsselte Verbindungen, auf die jeweils erforderlichen Personen beschränkter Zugriff, Zwei-Faktor-Authentifizierung für unsere Konten und die Auswahl von Anbietern nach deren Sicherheitspraktiken. Kein System ist vollständig sicher. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

9. Kinder

Die Website und die Leistungen richten sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen sie umgehend.

10. Links zu anderen Websites

Die Website verlinkt zu Kundenprojekten, Partnern und sozialen Netzwerken. Deren Datenschutzpraktiken liegen in deren eigener Verantwortung. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie dort Daten preisgeben.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung im Zuge der Weiterentwicklung der Website und unserer Tools aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung mit ihrem Gültigkeitsdatum ist stets hier veröffentlicht. Wenn eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Nutzung Ihrer Daten hat, informieren wir bestehende Kunden per E-Mail.

12. Kontakt

Deduxer S.R.L.
hi@deduxer.studio

Unsere Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln, die für die Website und unsere Wochenpakete gelten.