Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) werden von Deduxer S.R.L. („Deduxer“, „wir“, „uns“, „unser“), einem AI-first Digitalstudio, herausgegeben. Sie regeln Ihre Nutzung von deduxer.studio (die „Website“) sowie, sofern ein unterzeichnetes Angebot oder eine Vereinbarung nichts anderes vorsieht, die von uns verkauften Design-, Engineering- und KI-Leistungen (die „Leistungen“).

Indem Sie die Website nutzen, ein Angebot anfragen oder ein Paket buchen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte die Website oder die Leistungen nicht. Falls ein unterzeichnetes Angebot, ein Leistungsverzeichnis oder eine Vereinbarung diesen Bedingungen widerspricht, hat dieses Dokument für die davon erfasste Arbeit Vorrang.

1. Wer wir sind

Deduxer ist ein Design- und Engineering-Studio, das KI-Systeme, Websites, Apps und Answer-Engine-Optimierung (AEO) für Unternehmen entwickelt und dabei mit erfahrenen Fachkräften und KI-Agenten arbeitet. Sie erreichen uns unter hi@deduxer.studio.

2. Nutzung der Website

Die Website richtet sich an Unternehmen und an Personen ab 18 Jahren. Wenn Sie die Website im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen rechtsverbindlich zu vertreten.

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität der Website oder der dahinterliegenden Systeme zu beeinträchtigen;
• die Website ohne unsere schriftliche Zustimmung in großem Umfang zu scrapen, zu crawlen oder zu kopieren oder sie zum Trainieren von Modellen zu verwenden;
• über unsere Formulare, den Chat oder die Buchungstools falsche Angaben zu machen oder sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben;
• die Website für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter verletzt.

3. Angebote und Buchungen

Preise auf der Website, die Antworten unseres KI-Angebotsformulars und alles, was wir in einem Kennenlerngespräch sagen, sind Schätzungen. Sie stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Auftrag beginnt erst, wenn wir den Umfang und den Startzeitpunkt schriftlich bestätigen (eine E-Mail genügt) und die erste Rechnung bezahlt ist.

Unser Angebotsformular, unsere Buchungsseite, Verträge und Rechnungen laufen über Accordio, eine Backoffice-Plattform eines Drittanbieters. Für die Nutzung dieser Tools gelten deren eigene Bedingungen.

4. Wochenpakete

Wir verkaufen unsere Leistungen als Wochenpakete zu ein, vier oder zwölf Wochen. Eine Woche bedeutet fünf Arbeitstage des auf der Preisseite für dieses Paket beschriebenen Teams, das am im Kickoff-Call vereinbarten Umfang arbeitet. Sofern ein Angebot nichts anderes vorsieht:

• verstehen sich die Preise in Euro, zuzüglich Mehrwertsteuer und etwaiger weiterer anfallender Steuern, und werden vor Beginn eines Pakets in Rechnung gestellt;
• können Sie weitere Wochen zu dem zum Zeitpunkt der Hinzubuchung auf der Preisseite veröffentlichten Wochensatz hinzubuchen;
• können Sie zwischen den Wochen pausieren. Bezahlte, ungenutzte Wochen verfallen nicht; Sie teilen uns mit, wann Sie fortsetzen möchten, und wir planen den nächstmöglichen Termin ein;
• werden größere Pakete unter der Annahme kalkuliert, dass sie mit einem angemessenen Maß an Kontinuität ablaufen. Bleibt ein pausiertes Paket länger als zwölf Monate inaktiv, können wir vor der Fortsetzung eine Neubewertung des Umfangs verlangen;
• beschreiben Lieferschätzungen wie „fertig in fünf Arbeitstagen“, wie wir die Arbeit planen. Sie hängen vom vereinbarten Umfang und von der rechtzeitigen Bereitstellung Ihrer Rückmeldungen ab.

5. KI-Tokens und KI-gestützte Arbeit

Die Kosten der KI-Modelle, die wir bei der Arbeit an Ihrem Projekt einsetzen (Claude, GPT, Bild- und Videomodelle und Ähnliches), sind im Paketpreis enthalten, vorbehaltlich einer angemessenen Nutzung (Fair Use). Angemessene Nutzung bedeutet eine für den vereinbarten Umfang übliche Nutzung. Sollte Ihr Projekt ungewöhnlich umfangreiche Generierung oder Inferenz benötigen, informieren wir Sie, bevor dadurch Kosten entstehen, und vereinbaren gemeinsam das weitere Vorgehen.

Wir setzen KI-Tools als Teil unserer Design- und Entwicklungsarbeit ein. Alles, was wir liefern, wird vor der Übergabe an Sie von einer Person aus unserem Team geprüft. Sie akzeptieren, dass mit KI erzeugte Ergebnisse Ähnlichkeiten mit Ergebnissen für andere Kunden aufweisen können, dass rein KI-generiertes Material in manchen Rechtsordnungen möglicherweise nicht urheberrechtlich schutzfähig ist und dass Ergebnisse wie Suchrankings, Sichtbarkeit in Answer Engines, Traffic oder Conversion-Raten nicht garantiert werden können.

6. Was wir von Ihnen brauchen

Wochenpakete laufen zügig ab und hängen daher von Ihrer Mitwirkung ab. Sie verpflichten sich, uns eine entscheidungsbefugte Ansprechperson zu benennen, zeitnah Rückmeldung zu geben (idealerweise innerhalb eines Arbeitstages) und die für die Arbeit nötigen Zugänge, Inhalte und Zugangsdaten bereitzustellen. Material, das Sie uns geben, muss von Ihnen nutzbar sein, und Sie tragen dafür die Verantwortung. Verspätet sich Ihre Rückmeldung, zählt die Woche trotzdem; wir tun unser Bestes, die Zeit innerhalb der Woche neu zu verteilen, können sie aber nicht in die nächste Woche übertragen.

7. Zahlung, Rückerstattung und Kündigung

Pakete werden im Voraus bezahlt. Sobald eine Woche begonnen hat, ist sie nicht mehr erstattungsfähig, da das Team für Sie reserviert wurde. Für gelieferte Arbeit bieten wir keine Rückerstattung an, setzen uns aber dafür ein, dass Sie zufrieden sind: Teilen Sie uns mit, was nicht passt, und wir beheben es im Rahmen des Pakets.

Bezahlte, noch nicht begonnene Wochen können wie oben beschrieben pausiert werden. Müssen wir einen Auftrag aus einem in unserer Sphäre liegenden Grund beenden, erstatten wir die noch nicht begonnenen Wochen. Wir können die Arbeit aussetzen, wenn eine Rechnung überfällig ist; auf überfällige Beträge können gesetzliche Verzugszinsen anfallen.

8. Geistiges Eigentum

Sobald ein Paket vollständig bezahlt ist, gehören Ihnen die für Sie erstellten finalen Arbeitsergebnisse: Designs, Texte, für Ihr Projekt geschriebener Code und die dazugehörigen Dateien.

Wir behalten das Eigentum an folgenden Elementen und räumen Ihnen ein Nutzungsrecht daran ein:

• unsere bereits bestehenden Tools, Komponenten, Frameworks, Prompts, Agenten und unser Know-how, die wir auch für andere Kunden weiterverwenden können;
• Open-Source-Software, die weiterhin ihrer eigenen Lizenz unterliegt;
• Assets Dritter wie Schriftarten, Stockmedien, Plugins und Plattform-Abonnements (Webflow, Vercel und Ähnliches), die eigenen Lizenzen unterliegen und gegebenenfalls auf Ihren Namen erworben werden müssen.

Sofern Sie uns nicht schriftlich darum bitten, dies zu unterlassen, dürfen wir die Arbeit, sobald sie veröffentlicht ist, in unserem Portfolio, in Case Studies und auf unseren Social-Media-Kanälen zeigen und Sie als Kunden nennen.

9. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt die nicht-öffentlichen Informationen der anderen vertraulich und nutzt sie ausschließlich für den Auftrag. Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind, unabhängig entwickelt wurden oder deren Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir können Ihre Informationen an die für die Arbeit benötigten Dienstleister weitergeben, sofern diese mindestens ebenso strengen Vertraulichkeitsbedingungen unterliegen.

10. Dienste Dritter

Die Website und unsere Arbeit stützen sich auf Dienste anderer Anbieter, darunter Vercel, Webflow, Google, Intercom, Accordio, Stripe und KI-Modellanbieter. Wir wählen diese sorgfältig aus, haben jedoch keine Kontrolle über sie. Für deren Nutzung gelten deren eigene Bedingungen; wir sind nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Änderungen oder Inhalte. Links zu anderen Websites dienen lediglich der Bequemlichkeit.

11. Inhalte der Website

Die Website sowie ihr Design, Texte, Code, Bilder, Videos, Logos und Case Studies gehören Deduxer oder den Kunden und Partnern, die uns erlauben, ihre Arbeit zu zeigen. Sie dürfen die Website zu Ihrer eigenen Information ansehen und teilen. Sie dürfen unseren Namen, unser Logo oder unsere Inhalte ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopieren, erneut veröffentlichen oder kommerziell nutzen.

12. Haftungsausschluss

Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir sichern nicht zu, dass sie fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder virenfrei ist oder dass ihre Inhalte vollständig und aktuell sind. Wir erbringen die Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis und schließen darüber hinaus, soweit gesetzlich zulässig, alle Gewährleistungen aus, einschließlich stillschweigender Zusicherungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Deduxer aus der Website oder den Leistungen, sei es vertraglich, deliktisch oder anderweitig, auf die Höhe der Gebühren beschränkt, die Sie uns in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Umsätze, Reputationsschäden oder Datenverlust, sowie nicht für Schäden, die durch Dienste Dritter oder durch Ihre eigenen Inhalte oder Anweisungen verursacht werden. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, etwa für Betrug oder für durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden.

14. Freistellung

Sie stellen Deduxer von Ansprüchen, Verlusten und Kosten frei, die aus den von Ihnen bereitgestellten Inhalten, Daten oder Anweisungen, aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen durch Sie oder aus einer von uns nicht vereinbarten Nutzung der Arbeitsergebnisse entstehen.

15. Allgemeines

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, etwa Ausfälle von Plattformen Dritter, Netzwerkstörungen oder behördliche Maßnahmen. Sollte ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar erklären, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Setzen wir ein Recht nicht sofort durch, gilt dies nicht als Verzicht darauf. Diese Bedingungen bilden zusammen mit einem unterzeichneten Angebot oder einer Vereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen uns für die darin geregelten Angelegenheiten.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung mit ihrem Gültigkeitsdatum finden Sie stets auf dieser Seite. Änderungen gelten für neue Buchungen und für Ihre Nutzung der Website nach deren Veröffentlichung; ein bereits laufender Auftrag unterliegt weiterhin den bei seinem Beginn geltenden Bedingungen, sofern nicht anders vereinbart.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem Deduxer S.R.L. eingetragen ist, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts; die Gerichte dieses Landes sind ausschließlich zuständig. Vor Einleitung eines förmlichen Verfahrens verpflichten sich beide Parteien, die Angelegenheit zunächst nach Treu und Glauben im Gespräch zu klären.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie eine E-Mail an hi@deduxer.studio. Details dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.